AI
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La technologie évolue continuellement dans le monde des affaires, parfois, les petites entreprises peuvent manquer de grands changements qui pourraient révolutionner la façon dont l’entreprise peut fonctionner. Si l’on regarde spécifiquement les entreprises de vente B2B, il existe maintenant des développeurs d’applications et différentes options logicielles qui peuvent être utilisées pour optimiser les performances des entreprises, voici un aperçu de quatre qui pourraient facilement changer leurs opérations actuelles.

X.ai

Une simple IA qui peut supprimer une grande partie des allers-retours de discussion avec les clients, gère les réunions et crée des horaires sans avoir besoin de s’y consacrer. X.ai est un assistant personnel pour tout le monde au bureau, il a la capacité de regarder votre planning et les autres parties nécessaires pour créer des réunions qui profitent aux routines quotidiennes de chacun. C’est une IA tentante à considérer en raison de sa facilité d’utilisation, vous pouvez simplement ajouter X.ai à un échange d’e-mails avec un client ou un collègue et il vous conseillera sur toutes les meilleures options sans que vous ayez besoin de vous pencher dessus.

Nudge

Nudge est une intelligence artificielle qui peut donner à l’équipe de vente de vos entreprises des idées sur les clients. En utilisant l’apprentissage automatique, il apprend les nouvelles entourant une entreprise ciblée en recherchant est les mises à jour des médias sociaux, le site Web, et même les individus qui travaillent pour l’entreprise. Nudge réduit le temps de recherche et aiDe nos responsables des ventes à faire leur travail avec beaucoup plus de confiance. Il peut vous conseiller sur les personnes que vous devriez solliciter et sur celles qui prennent les décisions concernant vos intérêts. C’est une IA qui peut également être intégrée à d’autres logiciels et slackbots tels que Salesforce.

intelligence artificielle

People.ai

Aider les entreprises de vente B2B à identifier les besoins des nouveaux, anciens et potentiels clients. People.ai est une intelligence artificielle qui peut aider les entreprises à chasser ou à se concentrer sur les bons clients et aider à donner la priorité aux entreprises ayant de nouveaux besoins, mais aussi à identifier les affaires éventées qui peuvent avoir besoin d’être rafraîchies. Elle peut notifier les équipes sur le moment où de nouveaux contrats de vente doivent être négociés avec les clients et si les négociations ne fonctionnent pas, People.ai peut déchiffrer les problèmes avec l’offre et fournir une formation et des conseils si nécessaire.

Crystal Knows

Un outil d’IA bénéfique qui fonctionne parfaitement pour les secteurs qui traitent des affaires en face à face ou des contacts à froid. Crystal est un logiciel qui apprend sur les personnes sélectionnées et crée un profil de personnalité sur eux, en utilisant toutes les sources disponibles telles que les médias sociaux et d’autres pages Web avec leurs informations est sur. Après avoir fait le profil, il recommandera la langue que vous devriez utiliser avec le client, face à face ou sur un e-mail. Crystal génère même un modèle d’e-mail avec le langage et le ton suggérés, ce qui aide le client à sentir que vous êtes sur la même longueur d’onde et que vous êtes sur un pied d’égalité. Avec les nouveaux clients en particulier, c’est un excellent outil, être capable de construire un rapport naturel en utilisant un langage similaire aidera à construire une relation de travail solide, c’est idéal à utiliser car il ne fonctionne que comme une ligne directrice et vous pouvez modifier tout ce que vous voulez si vous trouvez que quelque chose d’autre fonctionnerait mieux.

Ce qui rend ces technologies encore plus bénéfiques pour les entreprises, c’est qu’elles ne suppriment pas les opportunités de carrière, dans les ventes B2B, il y aura toujours besoin de cadres commerciaux mais ces IA rendent leur temps plus gérable pour aider l’entreprise à prospérer et devenir plus rentable.

Toutes ces options artificielles peuvent bien fonctionner dans la plupart des situations commerciales dans une variété d’entreprises de taille différente, il est prouvé qu’elles optimisent les performances d’une entreprise par l’efficacité. Faire des recherches plus approfondies vous aidera à voir les avantages supplémentaires qu’ils peuvent offrir à votre entreprise personnellement, car tous ces logiciels peuvent être modifiés pour bénéficier des besoins de votre entreprise

Les logiciels de gestion de la relation client (GRC) sont des outils de gestion de la relation client.

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