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Société de service informatique, SSII

Qu’est-ce qu’une startup peut apprendre aux grandes entreprises et SSII ?

Les réponses suivantes sont fournies par le Young Entrepreneur Council (YEC), une organisation sur invitation uniquement composée des jeunes entrepreneurs les plus prometteurs du monde. En partenariat avec Citi, le YEC a récemment lancé #StartupLab, un programme de mentorat virtuel gratuit qui aide des millions d’entrepreneurs à créer et à développer des entreprises par le biais de chats vidéo en direct, d’une bibliothèque de contenu d’experts et de leçons par courriel.

Remettre en question le statu quo

Une devise est de remettre en question le statu quo. Trop souvent, les entreprises poursuivent dans une voie précédemment convenue, même si elle n’est plus la meilleure. Sans vouloir être inconstant, vous devez remettre en question les décisions passées si elles ne vous semblent plus justes. Les startups excellent à changer rapidement, à s’adapter à de nouvelles situations et à conquérir de nouveaux marchés.

Rechercher l’efficacité

Dans les grandes entreprises, il y a beaucoup d’inefficacités qui rendent les tâches et les objectifs simples difficiles à accomplir. Des choses typiques comme le courrier électronique – habituellement utilisé pour vous aider à accomplir un objectif – sont souvent transformées en fils interminables de «qui va finir ce projet» plutôt que de simplement le faire faire.

Etre rapide et flexible

La vitesse apporte de la valeur, pas un désastre. Atteindre une vitesse élevée et livrer le bon produit (résultat) est un art. Une entreprise doit être flexible sur tout pour pouvoir travailler et livrer rapidement – des heures de travail à la structure des coûts. Pour moi, il me semble que seules quelques entreprises peuvent l’avoir dans son panthéon mondial.

Créer une culture d’entreprise positive

Quelle que soit la taille ou le degré de « technicité » d’une entreprise, ses employés ont toujours besoin d’être motivés et doivent toujours considérer le travail comme un plaisir. La culture d’entreprise est aussi essentielle dans une grande société que dans une startup de quatre personnes, car quoi qu’il en soit, les gens doivent se pousser jour après jour pour changer le monde et mettre leur produit dans les mains des consommateurs.

Limiter la bureaucratie, la paperasserie et les approbateurs excessifs

La culture des startups est connue pour son énergie et sa productivité rapide. Les startups qui réussissent y parviennent généralement en embauchant des leaders forts et en impliquant moins de personnes dans les processus décisionnels. Une leçon que les grandes entreprises peuvent tirer des startups est la manière de limiter la bureaucratie, la paperasserie et les approbateurs excessifs. Cela permettrait aux grandes entreprises de créer des équipes plus petites qui prennent des décisions plus rapides.

Se concentrer sur un marketing ciblé

Concentrez-vous sur des campagnes de marketing ciblées plutôt que sur des formes de publicité dépassées et non ciblées, comme les annonces génériques pleine page dans les journaux. Adoptez les médias sociaux, et vous constaterez que des résultats supérieurs sont obtenus pour beaucoup moins d’argent.

startupsApprendre la valeur du travail à distance

Comprenez la valeur et l’efficacité des équipes qui travaillent à distance et non aux heures de bureau habituelles. Les grandes entreprises perdent beaucoup de temps précieux à organiser des réunions internes et à demander aux employés de se rendre au tout-puissant «bureau». Bien que le temps de face à face soit important de temps en temps, la flexibilité du travail à distance crée des efficacités et une équipe énergisée qui est prête à répondre aux e-mails le soir ou le week-end.

Sortir de son empire

Lorsque ma première société de logiciels a été rachetée, je suis entré dans un monde différent. En tant que PDG d’une startup, je passais au moins la moitié de ma journée (souvent plus) avec des clients potentiels et des clients actuels. En tant que cadre d’une grande entreprise, je n’en passais pratiquement pas. Quelle que soit sa taille, une entreprise est un organisme qui respire, nourri par ses clients. Sortez de votre tour d’ivoire et consacrez du temps à apprendre à connaître véritablement votre source de vie.

Faire d’abord de petits investissements

Faites de petits investissements et quantifiez rapidement les résultats avant de prendre d’énormes engagements financiers. Les grandes entreprises ont tendance à tout suranalyser et à rechercher des quantités massives de données avant de prendre des engagements financiers massifs. Les startups ont tendance à faire de petits investissements et à mesurer plus rapidement l’impact de leurs efforts, ce qui leur permet de pivoter plus rapidement et de s’adapter à ce qu’elles apprennent.

Ne pas être un goulot d’étranglement

Les startups partagent généralement une atmosphère collaborative, tandis que dans les grandes entreprises, vous pouvez rencontrer des «goulots d’étranglement» dans lesquels le flux de travail, la productivité et le taux de production sont limités en raison du besoin d’approbations constantes. Les grandes entreprises doivent revoir, mettre à jour et éliminer les processus qui empêchent les employés d’en faire plus.

Innover par l’expérimentation

Les grandes entreprises imposent des contrôles pour chaque euro investi et chaque heure passée ; ils doivent être quantifiés, analysés et optimisés. Le problème est que cela tue la capacité des idées à se développer et, plus important encore, à remettre en question les hypothèses. Par nature, les startups doivent valider leurs idées, elles valorisent donc l’expérimentation et l’exploration.

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