fixe sur mobile
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De nos jours, il y a plusieurs raisons pour lesquelles un propriétaire d’entreprise opterait pour une ligne fixe. Malgré cela, une grande partie des entreprises françaises préfèrent toujours un numéro mobile. Dans ce blog, tu trouveras les 9 plus grands avantages d’un numéro de téléphone fixe sur mobile pour les entreprises et les entrepreneurs indépendants.

1. Le numéro de téléphone fixe est professionnel et fiable

Un avantage important d’un numéro de téléphone fixe est qu’il donne l’impression d’être à la fois professionnel et fiable à tes clients. Si tu utilises un numéro de téléphone fixe en tant qu’entrepreneur, tu es assuré d’inspirer plus de confiance à tes contacts professionnels.

Les clients potentiels sont aussi plus susceptibles de te contacter. Après tout, un numero 09 fixe paraît beaucoup plus crédible qu’un numéro de téléphone mobile.

En tant qu’entrepreneur indépendant, tu es en contact permanent avec tes clients. Si tu utilises ton téléphone portable pour cela, il est probablement rempli de messages professionnels et privés. Il est donc presque impossible de séparer ton travail et ta vie privée.

Utiliser un numéro de téléphone fixe te permet de bien mieux séparer ta vie professionnelle de ta vie privée. Tu as aussi moins de chances de perdre la vue d’ensemble car tu peux communiquer de manière ciblée avec tous tes contacts professionnels et privés.

2. Joignable pendant les heures de bureau

Un avantage majeur d’un numéro de téléphone fixe est que tu ne peux être joint que pendant les heures de bureau. Un client appelle en dehors des heures de bureau ? Ensuite, tu peux encore parler brièvement au client avec un message de bienvenue.

Tu n’as donc plus besoin de passer tout ton temps au téléphone avec les clients pendant ton jour de congé. À long terme, il est garanti que cela aura un impact positif sur ta vie privée. Après tout, tu créeras beaucoup plus de paix et de tranquillité aux moments où tu n’es pas au travail.

numéro fixe

3. Pense à l’avenir, investissez dans un numéro de téléphone fixe

Les start-ups sont souvent joignables sur leur numéro mobile, jusqu’à ce qu’elles soient tellement occupées que leur téléphone portable ne cesse de sonner toute la journée. Une fois que tes clients ont enregistré un numéro de téléphone particulier, ils te contacteront toujours via ce numéro.

Donc si tu prévois de développer ton entreprise de manière substantielle, alors un numéro 09 fixe est fortement recommandé. Un grand avantage est que tu peux configurer cette ligne sur plusieurs téléphones. Tu peux donc transférer un appel entrant vers plusieurs téléphones.

4. Également accessible via l’application

De nombreuses entreprises et entrepreneurs utilisent de plus en plus la téléphonie VoIP. L’abréviation « VoIP » signifie « Voice over Internet Protocol« . Il permet de répondre aux appels téléphoniques entrants par Internet.

De son côté, une application mobile te permet d’appeler le numéro de téléphone fixe de ton entreprise partout dans le monde. Cela s’applique à la fois à l’entrée et à la sortie.

5. Enregistrements d’appels

Un avantage important d’un numéro de ligne fixe est que tu peux enregistrer les appels. Cependant, il est important que tu saches quel objectif tu veux atteindre. Tu ne peux pas simplement enregistrer une conversation téléphonique avec un client au hasard sans préciser l’objectif de l’enregistrement.

Une raison pour cela pourrait être, par exemple, d’améliorer le service client de ton entreprise ou de former de nouveaux employés.

Par conséquent, informe tous les appelants entrants avant l’appel. Considère le message habituel : « Cet appel téléphonique peut être enregistré à des fins de formation ».

6. Détermine les heures d’ouverture et de fermeture

Si tu es indépendant et que tu utilises un numéro de téléphone fixe pour communiquer avec tes clients, il est assez facile de déterminer les heures d’ouverture et de fermeture de ton entreprise.

Pour ce faire, il te suffit d’adapter ton message de bienvenue aux heures d’ouverture actuelles. Les personnes qui appellent en dehors de ces heures seront donc immédiatement informées de l’heure à laquelle il est préférable de rappeler.

7. Coach et mentor des employés

Dès que tu passes du numéro mobile à la téléphonie VoIP en tant qu’entrepreneur indépendant, tu crées l’opportunité de coacher et de guider les employés dans la façon dont ils passent des appels avec les clients.

Comme également décrit ci-dessus, avec un numéro de téléphone fixe, tu peux choisir d’enregistrer les appels téléphoniques à certaines fins.

L’un de ces objectifs pourrait être de coacher et de guider les employés. En faisant cela activement, tu peux améliorer le service client de n’importe quelle entreprise en un rien de temps.

8. Transfère les appels sans effort

Avec un téléphone fixe, tu peux transférer les appels au sein de l’entreprise. Par exemple, tu peux faire en sorte que les employés puissent prendre les appels entrants et les transférer en appuyant sur un bouton.

Ici, la ligne vers laquelle les appelants sont transférés n’a pas d’importance. Tout appel entrant peut être transféré à n’importe quel employé, ou à la boîte vocale de cet employé.

9. Économise sur la facture de téléphone

Les entreprises qui utilisent un numéro de téléphone fixe peuvent économiser beaucoup sur la facture de téléphone de leur entreprise. Une petite entreprise avec, disons, cinq numéros d’entreprise mobile peut économiser une somme considérable d’argent chaque mois.

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