Etapes pour devenir franchiseur

Une franchise est un accord contractuel, commercial et légal qui résulte de la coopération de deux entrepreneurs indépendants : un franchiseur et un franchisé. Dans cet article s’adressent plus spécifiquement aux futurs franchisés, mais apportent des informations et des explications sur les franchises, ainsi que des conseils et recommandations sur la marche à suivre afin de rejoindre un réseau de franchises. Le sujet de cet article concerne un entrepreneur déjà établi qui souhaite devenir franchiseur. Qu’est-ce qui motive les entrepreneurs à vouloir devenir franchiseur ? Quelles sont les conditions pour devenir franchiseur ? Comment devenir franchiseur ?

Étape numéro 1 : Formalisation concept

La première étape pour devenir franchiseur, c’est d’avoir préalablement exploité le concept à franchiser et d’avoir rencontré le succès. Le concept doit être nouveau et se démarquer complètement de ce qui existe déjà sur le marché. Pour l’améliorer et l’affiner, il doit être testé, de préférence à plusieurs endroits.

Toutes les méthodes et processus utilisés doivent être documentés dans un Manuel des Opérations, aussi appelé la Bible, un document confidentiel sur lequel le franchiseur s’appuie pour communiquer son savoir-faire.

Il nécessite également une étude de faisabilité pour permettre au concept d’être franchisé. Par conséquent, un franchiseur potentiel s’appuiera sur les résultats financiers de l’unité pilote, la situation concurrentielle et le positionnement de l’entreprise sur le marché pour préparer un budget de réserve et évaluer la capacité de l’unité franchisée à générer des bénéfices suffisants pour assurer le succès d’un franchiseur et franchisé.

Étape numéro 2 : Analyse concurrentielle

Tout d’abord, vous devez faire une analyse concurrentielle pour déterminer les produits et services sur le marché, les concurrents, les besoins des clients, etc.

Un franchiseur juge de la faisabilité de son projet. Le concept doit pouvoir répondre aux besoins des clients existants sur le marché. De cette façon, le franchiseur détermine les perspectives de développement du marché.

Étape 3 : Planifier l’accompagnement et la formation

Bien entendu, le transfert de savoir-faire ne se limite pas à la formation initiale, mais s’inscrit dans la durée compte tenu de l’évolution constante des savoir-faire. En effet, les franchiseurs doivent être constamment vigilants pour suivre l’évolution des goûts, des besoins, des envies et des ressources financières des clients et pour surveiller la concurrence. En réponse à une société en mutation, il ne peut rester statique, mais adapte le modèle économique aux goûts de l’époque, prend des décisions, trouve des stratégies et les partage avec des partenaires franchisés. Il est donc important de construire un réseau efficace pour éduquer et accompagner les franchisés tout au long de la durée du contrat de franchise. Les franchiseurs recrutent et forment du personnel pour développer et animer le réseau. Selon l’entreprise et l’industrie, les franchiseurs peuvent avoir besoin de déléguer une partie de leur travail plus ou moins rapidement. Dans certains cas, elle sera déléguée dès le démarrage du réseau, et dans d’autres dès que le réseau s’agrandit. Les équipes de formateurs, animateurs, développeurs et franchiseurs ont de multiples responsabilités : transfert de savoir-faire, recrutement de nouveaux franchisés (entretiens, recherche de financement de projets, recherche d’installations, etc.), organisation de réunions, de séminaires, application de savoir-faire de gestion appropriés, retour d’expérience, suggestions et recommandations de franchisés, accompagnement de la direction, gestion, marketing.

La formation est essentielle à la survie du réseau. En créant des moments d’interaction dans une ambiance conviviale, les franchiseurs renforcent le sentiment d’appartenance à un groupe qui partage expériences, intérêts et valeurs. Un environnement concurrentiel sain motive tout le monde et rend les franchisés plus efficaces.

Etape 4 : Recruter des franchisés

Lors du démarrage d’un réseau, le recrutement initial du franchisé est très important car il conditionne grandement l’avenir de la franchise. Un franchiseur doit définir une politique de recrutement qui correspond dans le détail aux objectifs de la franchise. L’aptitude, l’âge, l’expérience, la psychologie des candidats sont autant de paramètres à prendre en compte pour effectuer une sélection pratiquement rigoureuse.